Taobao là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc, nơi bạn có thể tìm thấy hầu như mọi thứ với giá cả phải chăng. Tuy nhiên, rào cản ngôn ngữ có thể gây khó khăn cho người dùng Việt. Vì vậy, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng Taobao app bằng tiếng Việt, từ việc tìm kiếm sản phẩm, mua hàng, thanh toán cho đến vận chuyển về Việt Nam.

I. Tải và cài đặt Taobao app

  • Android: Tải xuống từ Google Play Store hoặc trực tiếp từ website Taobao.
  • iOS: Tải xuống từ App Store.

II. Đăng ký và đăng nhập

  1. Mở ứng dụng và chọn ngôn ngữ: Mặc dù chưa có phiên bản tiếng Việt chính thức, bạn có thể chọn tiếng Anh để dễ dàng sử dụng hơn.
  2. Đăng ký: Nếu chưa có tài khoản, hãy chọn “Đăng ký” và điền đầy đủ thông tin cá nhân. Bạn sẽ cần một số điện thoại để nhận mã xác nhận.
  3. Đăng nhập: Nếu đã có tài khoản, hãy nhập tên đăng nhập và mật khẩu để đăng nhập.

III. Tìm kiếm sản phẩm

  • Sử dụng từ khóa: Nhập từ khóa tiếng Việt vào thanh tìm kiếm, ứng dụng sẽ tự động dịch sang tiếng Trung.
  • Tìm kiếm bằng hình ảnh: Nếu có ảnh sản phẩm, hãy sử dụng tính năng tìm kiếm bằng hình ảnh.
  • Duyệt theo danh mục: Khám phá các danh mục sản phẩm để tìm kiếm món hàng mong muốn.
  • Lọc kết quả: Sử dụng các bộ lọc như giá, địa điểm, đánh giá… để tìm sản phẩm phù hợp.

IV. Đặt hàng

  1. Xem chi tiết sản phẩm: Chọn sản phẩm bạn quan tâm để xem thông tin chi tiết, hình ảnh, đánh giá và nhận xét từ người mua khác.
  2. Chọn thuộc tính: Chọn màu sắc, kích thước, số lượng… nếu có.
  3. Thêm vào giỏ hàng: Nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng” hoặc tương tự.
  4. Kiểm tra giỏ hàng: Vào giỏ hàng để xem lại các sản phẩm đã chọn, điều chỉnh số lượng hoặc xóa sản phẩm nếu cần.
  5. Điền thông tin giao hàng: Cung cấp địa chỉ kho hàng tại Trung Quốc của đơn vị vận chuyển bạn sử dụng.
  6. Chọn phương thức thanh toán: Taobao hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán, nhưng phổ biến nhất là Alipay.

V. Thanh toán

The logo of Alibaba’s e-commerce app Taobao is displayed next to mobile phones displaying the app, in this illustration picture taken October 25, 2023. REUTERS/Florence Lo/Illustration
  • Alipay:
    • Bạn cần có tài khoản Alipay đã liên kết với thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử.
    • Nạp tiền vào Alipay và sử dụng để thanh toán trên Taobao.
  • Dịch vụ mua hộ:
    • Nếu không có Alipay, bạn có thể sử dụng dịch vụ mua hộ.
    • Cung cấp link sản phẩm và thông tin cho đơn vị mua hộ, họ sẽ đặt hàng và thanh toán giúp bạn.

VI. Vận chuyển về Việt Nam

  • Dịch vụ vận chuyển: Sau khi nhà cung cấp giao hàng đến kho tại Trung Quốc, bạn cần sử dụng dịch vụ vận chuyển để đưa hàng về Việt Nam.
  • Chọn đơn vị vận chuyển: Có nhiều đơn vị vận chuyển uy tín cung cấp dịch vụ này. So sánh giá cả và thời gian vận chuyển để lựa chọn đơn vị phù hợp.
  • Cung cấp thông tin: Cung cấp thông tin đơn hàng và địa chỉ nhận hàng tại Việt Nam cho đơn vị vận chuyển.
  • Theo dõi đơn hàng: Theo dõi quá trình vận chuyển và nhận hàng tại Việt Nam.

VII. Mẹo mua hàng trên Taobao app

  • Sử dụng công cụ dịch: Dịch các từ khóa, mô tả sản phẩm và đánh giá sang tiếng Việt để hiểu rõ hơn.
  • Chat với người bán: Sử dụng tính năng chat để trao đổi trực tiếp với người bán, hỏi về sản phẩm, kích thước, màu sắc…
  • Kiểm tra đánh giá shop: Xem đánh giá của shop để đảm bảo uy tín và chất lượng sản phẩm.
  • So sánh giá: So sánh giá giữa các shop khác nhau trước khi quyết định mua.
  • Chọn shop có hỗ trợ vận chuyển: Một số shop có thể hỗ trợ vận chuyển quốc tế, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.

Kết luận:

Với hướng dẫn chi tiết trên, hy vọng bạn đã có thể tự tin mua hàng trên app Taobao tiếng Việt. Hãy tận hưởng trải nghiệm mua sắm thú vị và tìm kiếm những món hàng độc đáo với giá cả phải chăng trên Taobao!